Política de envíos y devoluciones.
TIEMPOS DE ENVÍO Y MÉTODOS DE ENTREGA.
El Proveedor (Le scarpe di Campagna) entregará los productos seleccionados y pedidos, mediante los métodos elegidos por el Comprador o indicados en el sitio web en el momento de la oferta de los bienes, como se confirma en el correo electrónico mencionado en el punto 4.2 de los términos y condiciones del contrato.
Todos los pedidos iguales o superiores a 79,91€ no tendrán coste de envío en toda Italia (envío gratuito), los pedidos iguales o inferiores a 79,90€ tendrán un coste de envío de 7,50€ en Italia (envío estándar).
Si la compra se realiza en nuestra web y el comprador elige la recogida en tienda , los horarios de recogida dependen enteramente del comprador sin ningún límite de tiempo.
Los plazos de envío pueden variar desde el día siguiente a la realización del pedido hasta un máximo de 3 días hábiles tras su confirmación. Los envíos se realizan únicamente de lunes a viernes, excepto festivos nacionales.
Si paga mediante transferencia bancaria, el paquete será entregado al mensajero solo después de que se haya verificado el pago en línea.
Lescarpedicampagna.com realiza los envíos a través de la empresa de mensajería SDA, y el plazo de entrega es de aproximadamente 2 a 4 días laborables desde el momento del envío en toda Italia, incluidas las islas. Cualquier retraso en la entrega puede deberse a razones logísticas o meteorológicas, dificultades para llegar a la dirección de entrega indicada al momento de la compra o la ausencia del destinatario en la dirección de entrega, y no es en ningún caso atribuible a LeScarpedicampagna.com. Una vez completado el envío, el cliente recibirá una notificación automática por correo electrónico con el número de seguimiento; para consultar el estado de su envío, puede acceder al enlace proporcionado en el correo electrónico.
En caso de que el Proveedor no pueda realizar el envío dentro del plazo antes mencionado pero, en todo caso, dentro del plazo indicado en el punto siguiente, se notificará inmediatamente al Comprador mediante correo electrónico.
Las modalidades de envío, tiempos y costes están claramente indicados y destacados en las páginas de inicio y de pago de lescarpedicampagna.com.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.
De conformidad con la Directiva 93/13/CEE de la Unión Europea relativa a la protección de los consumidores, cualquier persona que compre productos en el sitio web LeScarpediCampagna.com con fines que puedan considerarse ajenos a su actividad profesional tiene derecho a devolver los productos adquiridos y solicitar la sustitución o el reembolso completo, excluidos los gastos de envío (tanto de envío como de devolución de la mercancía), comunicando esta decisión por correo electrónico o por teléfono.
Para ejercer su derecho de desistimiento, devuelva los productos que desea devolver dentro de los 14 días siguientes a la fecha de compra, en su embalaje original y en perfecto estado, a la siguiente dirección: Le Scarpe di Campagna Vittorio, Via Giuseppe Meda nr. 7 - 20136 Milán.
El reembolso se efectuará, según lo exige la ley, dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la solicitud de desistimiento y tras la notificación por parte del comprador del envío de la mercancía y su recepción por parte de Le Scarpe di Campagna. Se podrán sustituir los productos defectuosos o enviados por error si se devuelven dentro de los 14 días siguientes a la fecha de compra, completos en todas sus piezas y en su embalaje perfectamente intacto.
Los gastos de envío y transporte de la devolución de mercancías y productos corren a cargo del cliente.
No se aceptan solicitudes de devolución de mercancías dañadas o de paquetes entregados dañados, ya que la responsabilidad de los daños durante el transporte recae en el mensajero que envía el artículo y nunca en LeScarpediCampagna.com.